Términos y Condiciones Generales de 1xbet México (Vigencia 2026)

1. Introducción y Aceptación

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen la relación entre usted ("el Usuario" o "el Cliente") y 1xbet ("Nosotros", "la Compañía" o "el Operador").

• Al registrar una cuenta, depositar fondos o realizar una apuesta, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos.
• Si no está de acuerdo con alguna cláusula, le solicitamos amablemente que no utilice nuestros servicios.
• Estos términos incluyen nuestras políticas de Privacidad, Juego Responsable, Cookies y Reglas de Apuestas.

2. Marco Legal y Licencias en México

1xbet opera bajo estrictos estándares internacionales y locales para garantizar la protección del jugador mexicano.

Nuestros servicios están diseñados para cumplir con la regulación vigente. Aunque nuestra operación global cuenta con licencias internacionales (como Curazao o Malta), nos apegamos a las normativas de juego limpio y prevención de lavado de dinero aplicables en México.

Es responsabilidad del usuario asegurarse de que las apuestas en línea sean legales en su jurisdicción específica antes de registrarse.

3. Apertura y Gestión de la Cuenta

3.1. Elegibilidad

Para crear una cuenta en 1xbet y participar en apuestas con dinero real, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años (se requiere comprobación de edad).
• Residir en una jurisdicción donde el juego en línea no esté prohibido.
• Actuar a título personal y no en representación de terceros.
• No estar autoexcluido de sitios de apuestas ni prohibido por las autoridades mexicanas.

3.2. Verificación de Identidad (KYC)

Para cumplir con las leyes mexicanas y garantizar la seguridad de los fondos, 1xbet realizará procesos de verificación. Podemos solicitar documentos como:

• Identificación oficial vigente (INE/IFE o Pasaporte con CURP visible).
• Comprobante de domicilio (recibo de luz, agua o teléfono no mayor a 3 meses).
• Comprobante de titularidad del método de pago utilizado.

Si no podemos verificar su identidad, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta y retener los fondos hasta que se regularice la situación.

3.3. Cuenta Única

Cada usuario puede tener una sola cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas, asociadas a la misma dirección IP, dispositivo o datos personales, 1xbet se reserva el derecho de cerrar dichas cuentas y anular cualquier ganancia o bono obtenido de manera irregular.

4. Depósitos y Retiros

4.1. Manejo de Fondos

1xbet no es una institución financiera. Los fondos depositados en su cuenta no generarán intereses. Usted garantiza que el dinero depositado proviene de fuentes legales y no está vinculado a actividades ilícitas.

4.2. Política de Retiros

Los retiros se procesarán, siempre que sea posible, al mismo método utilizado para depositar. Para solicitar un retiro, considere lo siguiente:

• Su cuenta debe estar completamente verificada.
• Debe haber apostado el monto de su depósito al menos una vez (requisito anti-lavado de dinero).
• El monto mínimo de retiro es de $200.00 MXN (Pesos Mexicanos), salvo que se especifique lo contrario en el cajero.

4.3. Impuestos en México

Conforme a la Ley del Impuesto sobre la Renta (LISR) y regulaciones del SAT vigentes en 2026, las ganancias obtenidas en apuestas pueden estar sujetas a retención de impuestos (generalmente el 1% sobre el premio). 1xbet realizará las retenciones correspondientes cuando la ley así lo exija.

5. Bonos y Promociones

Las ofertas promocionales de 1xbet están diseñadas para extender su tiempo de juego y diversión.

• Requisitos de Apuesta (Rollover): La mayoría de los bonos requieren que se apueste una cierta cantidad antes de poder retirar las ganancias.
• Vigencia: Los bonos tienen fecha de caducidad. Si no se cumplen los requisitos a tiempo, el bono y sus ganancias serán anulados.
• Abuso de Bonos: Crear múltiples cuentas para reclamar bonos de bienvenida está estrictamente prohibido y resultará en el bloqueo permanente.

6. Uso Aceptable y Actividades Prohibidas

Buscamos mantener un ambiente seguro para todos. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar software automatizado (bots) o inteligencia artificial para apostar.
• Confabularse con otros jugadores para alterar el resultado de un juego.
• Realizar "chargebacks" o contracargos bancarios injustificados.
• Utilizar la plataforma para lavado de dinero o financiamiento al terrorismo.

En caso de detectar actividad sospechosa, 1xbet reportará inmediatamente a las autoridades competentes en México y bloqueará el acceso a los fondos.

7. Cuentas Inactivas

Una cuenta se considera inactiva si no registra inicio de sesión o apuestas durante 12 meses consecutivos.

A partir del mes 13, 1xbet podrá cobrar una tarifa administrativa mensual de $100.00 MXN deducible del saldo de la cuenta para su mantenimiento, hasta que el saldo llegue a cero o la cuenta sea reactivada.

8. Juego Responsable

En 1xbet nos preocupamos por su bienestar. El juego debe ser visto como entretenimiento, no como una forma de ganar dinero para pagar deudas.

Ponemos a su disposición herramientas para gestionar su juego:

• Límites de depósito diarios, semanales y mensuales.
• Periodos de descanso (Cool-off).
• Autoexclusión temporal o permanente.

Si siente que el juego está afectando su vida personal, le instamos a contactar organizaciones de ayuda profesional en México.

9. Exclusión de Responsabilidad

1xbet ofrece sus servicios "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores técnicos (como fallas de conexión o latencia en apuestas en vivo).

En caso de un error obvio en los momios (cuotas) o en el sistema, nos reservamos el derecho de anular las apuestas afectadas y devolver el importe apostado a su cuenta.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, marcas (como 1xbet), textos, gráficos y software, es propiedad exclusiva del Operador o sus licenciantes. Está prohibida su reproducción sin consentimiento escrito.

11. Atención al Cliente y Reclamaciones

Si tiene alguna duda o inconveniente, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle 24/7 en español.

• Chat en Vivo: Disponible en el sitio web.
• Correo Electrónico: [email protected]

Cualquier reclamación formal debe presentarse dentro de los 3 meses posteriores al incidente. Nos comprometemos a investigar y responder en un plazo razonable.

12. Modificaciones a los Términos

1xbet se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales o de servicio en 2026. Notificaremos los cambios importantes a través del sitio web o por correo electrónico.